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Enedis alerte sur une nouvelle vague de démarchages frauduleux, notamment par téléphone. Des personnes malveillantes se font passer pour Enedis ou ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou d'obtenir des informations personnelles.
Pour rappel :
- Enedis exerce exclusivement des missions de service public (raccordement, gestion du compteur Linky, dépannage, mise en service de l'électricité).
- Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne vend aucun produit ou service.
- Toute intervention nécessitant l'accès à votre installation électrique fait l'objet d'un rendez-vous préalable, sauf en cas d'urgence ou pour la sécurité du réseau.
- En cas de doute, ne communiquez aucune information personnelle ou bancaire et mettez immédiatement fin à l'échange.
Si vous êtes victime ou témoin d'un démarchage frauduleux, vous pouvez le signaler via les dispositifs officiels :
- Bloctel : inscription sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique.
- 33700 : signalement des démarches abusives.
- DGCCRF : déclaration auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.
Retrouvez également toutes les informations et les conseils de vigilance sur le site officiel d'Enedis.
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