Le Service Technique s'équipe de nouveaux outils

Il ne s'agit pas d'outils de bricolage mais bien d'outils informatiques.

Depuis peu certains agents du Service Technique sont équipés de tablettes, permettant de traiter les demandes d'intervention en "direct".

Les tablettes sont en cours de déploiement, et les agents  s'approprient petit à petit ce nouveau mode opératoire.

Quelques réajustements s'opèrent au fur et à mesure de la prise en main par les agents.

Ces nouvelles pratiques nous permettent de réduire la consommation de papier, d'être plus réactifs, de faire évoluer les agents dans leur technicité et d'accompagner le changement positivement.

Comme le disait un grand philosophe grec "Rien n'est permanent, sauf le changement".

Pour boucler la boucle, les services demandeurs ont également suivi une formation au printemps dernier, pour pouvoir adresser les demandes d'intervention au Service Technique et notre ancien circuit SMI (formulaire et mail) a pris sa retraite...